ใคร่รู้ไหมว่าผู้ซื้อมองหาอะไรอยู่? ไขข้อระแวงได้พร้อมด้วยการก่อ Empathy Map

สมมติตวาด ถ้าคุณหิวจะซื้อนมสัก 1 ขวด คุณจะคัดเลือกตราใด เพราะอะไร เธอนึกดูดุแม่นมเครื่องหมายการค้าตรงนี้ดีหรือไม่ดีงามอย่างไร ถูกใจหรือเปล่าพอใจตรงไหน บูรพาจารย์ เกลอไม่ก็คนรอบกายเธอถองแม่นมตรานี้เสมอแค่ใด นกเขาไม่ก็เจ้าเอ็งเองโดยมากพูดเกี่ยวข้องแม่นมเครื่องหมายการค้านี้ยังไง ด้านบนเป็นรูปเป็นร่างอย่างหนึ่งแห่งหนบอกให้เห็นดุ การแห่งมนุษย์ ๆ เอ็ดคัดเลือกจับจ่ายผลิตภัณฑ์ไหนของซื้อของขายเอ็ด มีกระไรแห่งครอบครองวัตถุปัจจัยทำเอาเขาตกลงใจเลือกตรานี้ เลี่ยนสนองตอบความมุ่งมาดปรารถนาเขายังไง ซึ่งความก๊กตรงนี้เองครอบครองอันที่ฉันจำต้องยอมดึ่มจรด Insights พฤติกรรมด้วยกันสิ่งกระตุ้นของผู้ซื้อ เพราะว่าเอ็ดในกรรมวิธีแห่งหนเราจะควาน insights สรรพสิ่งผู้ซื้อได้ตกว่าการทำ Emphaty Map Empathy Map ตกว่ากระไร Empathy Map คือ เครื่องอุปกรณ์เหตุด้วยใช้คืนควาน Audience Insights คล้ายกับงานสร้าง Persona เพื่อเที่ยวหาเข้าถึงปัญหาและรู้ความมุ่งมาดปรารถนาจริงๆ แล้วแน่ๆของลูกค้า เปล่าเพียงแค่ชิ้นที่ผู้บริโภคเอ่ยปากไม่ก็ทำ แต่ว่ายังยอมดึ่มจรจรดสติปัญญาด้วยกันความรู้สึกทั้งๆ ที่ใช้ผลิตภัณฑ์ดีฉัน เช่นไรเป็นอันแห่งหนทำเอานกเขารู้หวั่นใจ หรือว่าสิ่งของเช่นไรมั่งที่มีอิทธิพลทาบงานคัดเลือกชดใช้สินค้านั้น แบบอย่าง Empathy Map วิธีใช้ Empathy Map สร้างเช่นไร ก่อนที่จะกระทำควานหา Insights สิ่งของผู้ซื้อจาก Empathy Map ชนิดเริ่มแรกต้องรู้วัตถุประสงค์ก่อนตวาดต้องการทำเพื่อที่จะอย่างไร เช่น ต้องการรู้พฤติกรรมและความมุ่งมาดปรารถนาโดยทั่วไปสรรพสิ่งกลุ่มเป้าหมาย หรือโหยจักทะลวงยอมเจียรที่โจทย์การใช้งานเหตุไหนกรณีเอ็ด นอกจากจำเป็นต้องประกอบด้วยข่าวสารพื้นฐานของกลุ่มเป้าหมายที่จะเอามาทำ Empathy Map ก่อนกำหนด โดยกลุ่มเป้าหมายนั้นเปลี่ยนการทำ Segmention และคัดเลือก Target มาแล้วตวาดมีคุณลักษณะดังที่ต้องการ กระบวนการต่อไปตกว่างานพริ้นต์ Empathy Map ลงมากางวาง จากนั้นแยกออกกลุ่มเป้าหมายสลักอันกลุ่มนี้ที่มีดามสินค้าหรือผลิตภัณฑ์สิ่งของฉันลงจร คงใช้การสัมภาษณ์รวมเจียรด้วยขณะที่สร้าง Empathy Map เพื่อให้กลุ่มเป้าหมายขยายความในสิ่งที่ตัวเองไตร่ตรองกับรู้สึกออกมาได้มาดึ่มด้วยกันละเอียดเติบโต โดยกระทู้ถามกอปรเจียรด้วย 6 หัวเรื่อง คือว่า Think and Feel, Hear, See, Say and Do, Pain กับ Gain 1. Think and Feel เช่นไรที่กลุ่มเป้าหมายนึกดูและรู้ทั้งๆ ที่กำลังกายใช้คืนของซื้อของขาย อย่างไรที่อีกต่างหากคิดไม่ออก เป็นทุกข์เป็นร้อน หรือว่าในทางตรงกันข้าม เช่นไรแห่งหนครอบครองแรงดลใจมอบใช้คืนผลิตภัณฑ์ 2. Hear อย่างไรแห่งหนกลุ่มเป้าหมายได้ยินจากมนุษย์รอบข้างระหว่างที่กำลังกายชดใช้สินค้า ไม่ว่าจะขนมจาก เพื่อนร่วมงาน หัวโจก คนรัก บุรพาจารย์ วงศาคณาญาติ ญาติ เป็นต้น 3. See กระไรที่กลุ่มเป้าหมายคว้าเหลือบเห็นขนมจากรอบ ๆ เนื้อตัวทั้งๆ ที่กำลังชดใช้ของซื้อของขาย เช่น การโฆษณา ผลิตภัณฑ์ตราอื่น หรือว่ากระทั่งสายตาสิ่งของมนุชที่อาศัยรอบกาย 4. Say and Do เช่นไรแห่งหนกลุ่มเป้าหมายอาจจะเอ่ยปากหรือว่าก่อทั้งๆ ที่พลังใช้คืนผลิตภัณฑ์ ทั้งในแห่งดำรงฐานะธารณะกับส่วนตัว ชไมเช่นนี้มีงานพูดและก่อเทียบเท่าไม่ก็แตกต่างห้ามไหม เช่นไร 5. Pain เช่นไรแห่งเป็นปัญหาแห่งกลุ่มเป้าหมายเผชิญณขณะที่ใช้ของซื้อของขาย ชิ้นแห่งเขาเปล่าพอใจ เป็นความติดขัดขัดขวางการใช้งาน หรือว่าครอบครองอันแห่งหนเป็นเหตุให้นกเขารู้สึกกลัดกลุ้มหรือกลัว และไม่กล้าตัดสินใจใช้ 6. Gain ความช่ำชองการใช้งานแห่งหนได้รับขณะใช้คืนผลิตภัณฑ์ พอใจตรงไหน พัวพันไหนแห่งหนตอบปัญหาการใช้งาน เขาหิวแยกออกผลิตภัณฑ์แห่งใช้คืนนี้ดำรงฐานะอย่างไร จุดหมายยิ่งแห่งหนของซื้อของขายนี้จักขบปัญหาแห่งหนเขาเผชิญได้ เป็นอาทิ ขนมจากลิสต์หมดด้วยกันแห่งหนจารึกยอมจรณ Empathy Map นี้ ดีฉันสามารถเอามาวิเคราะห์ดามได้ตวาด สมมติว่ากลุ่มเป้าหมายเขาหิวจักใช้ผลิตภัณฑ์อย่างนี้ นกเขาคาดการณ์แหวอยากจักได้อย่างไรหวนกลับไป ปัญหาดึ่ม ๆ ที่ผู้ซื้อพบเห็นตกว่าเช่นไรกักคุมชะงัด ด้วยกันสินค้าดีฉันจะสนับสนุนแก้ไขปัญหาทั้งที่กรณีการใช้งานด้วยกันข้างความรู้สึกยังไง เพราะคงหามิได้เพียงโจทย์จากตัวผู้บริโภคพ่างข้างเดียว เสียแต่ว่ามนุชด้วยกันสิ่งแวดล้อมรอบตัวก็มีอำนาจดามการเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ของกลุ่มเป้าหมายเช่นกัน ฉะนั้นงานก่อ Empathy Map จักลุ้นมอบนกเขาจิตใจพฤติกรรมงานใช้คืนของซื้อของขายสิ่งของกลุ่มเป้าหมาย เพื่อเอามาปรับปรุงผลิตภัณฑ์กับทำการท้องตลาดจ่ายตอบโจทย์ความต้องการแห่งหนผู้บริโภคกำลังกายสอดส่ายสิงสู่ กรณี : ดวงพร วิริยาเสพติด เรียงความแห่งหนฉันแนะนำตัว ทับแข็ง ! รวมเครื่องมือฟรีหา Audience Insightsทำ Content ไม่มอบ Fail ต้องตอบคำถาม “5W 1H” ตรงนี้จ่ายคว้าจัดตั้งขึ้น KPI การสร้าง Social Media Marketing อีกด้วย Audience Experience 4 จำใจ