ทวนทบมองดู Consumer Behavior Trend 2018 เทรนด์พฤติกรรมสิ่งของผู้บริโภค Part 2

เรียงความนี้ทาบจากคดี Consumer Behavior Trend 2018 เทรนด์ความประพฤติสิ่งของผู้บริโภค part ก่อน แห่งเวลาแห่งดิจิทัลเข้าเป็นส่วนหนึ่งส่วนใดในที่การดำเนินชีวิต อาทิเช่น การสื่อสารออนไลน์ Cashless Society (เข้าผู้เข้าคนไร้เงินสด) หรือ เลขฐานสองรอคอยน์ ส่งผลแบ่งออกพฤติกรรมสิ่งของผู้ซื้อประกอบด้วยความเปลี่ยนแปลงจากไป หลายทีแห่งผู้บริโภคต้องการเทคโนโลยีแห่งทันสมัยมาก แม้ว่าหากเราไม่ฉลาดความปรารถนาสิ่งของผู้บริโภคงดงามเมื่อ ไม่สามารถเกี่ยวโยงความปรารถนาสิ่งของเทคโนโลยีให้กับความมุ่งมาดสิ่งของผู้บริโภคได้มา เทคโนโลยีก็คงจะมิได้วิสัชนา หมายเหตุ: ข้อเขียนพอปี 2018 เพราะว่าเทรนด์พฤติกรรมสิ่งของผู้ใช้สมรรถจำแนกออกได้มาดำรงฐานะ 6 พฤติกรรม เป็นต้นว่า 1. ความเชื่อ (Trust) ที่ยุคปัจจุบัน ผู้บริโภคไม่อ่อยยึดมั่น Celebrity เท่าที่ควร ก็เพราะว่าทั้งๆ ที่จะประกอบด้วยผู้ติดตามเป็นหลักกล้อน แม้ว่า Celebrity บางท่านกลับมาชดใช้ผลิตผลสถานที่ไม่สอดคล้องกับตัวเอง อาทิเช่น ผู้แสดงหน้างาม ทว่าใช้คืนสีครีมตลับละ 100 พระบาท ซึ่งแน่นอนดุเป็นไปไม่ได้ หรือไม่ก็ Celebrity บางท่านใช้ผลิตผลชนิดเดียวกันถึง 3 แบรนด์ จึงเป็นเหตุให้ผู้ซื้อรู้สึกไม่มั่นใจแหว Celebrity ใช้ผลิตภัณฑ์พวกนั้นแน่นอน ๆ ไหม ทำเอาเทรนด์แห่งกำลังลงมามุ่งสนใจกับ Micro Influencer แทนที่ อีกนัยหนึ่ง ถึง Micro Influencer จะประกอบด้วยผู้ติดตามเพียงเก็งหลักเขตหมื่นมนุช แต่มวลชนกลุ่มนี้มลักแห่งร่างกาย Influencer อย่างถ่องแท้ อาทิ แม้ดิฉันติดตาม Influencer แห่งหนชื่นชอบการบันทึกภาพ พอนกเขาเอ่ยถึงกล้องหรือไม่ก็แก้วตากล้องยาเส้นออกมาใหม่ เราก็ครบถ้วนที่จะเชื่อโดยทันที เพราะว่าเห็นเขาใช้จริง 2. ความเกี่ยวพัน (Relationship) ทำอย่างไรแบ่งออกผู้ซื้อรู้สึกแหว ดิฉันประกอบด้วยความสัมพันธ์กับดักนกเขา เพราะว่าสมัยนี้ผู้ใช้ตั้งใจความฉลาดใจ ซึ่งในที่ปัจจุบันมีเทคโนโลยี Face Recognition แห่งสามารถลุ้นคว้า และเปล่าทำเอาผู้บริโภคกับดักเรารู้ดุเป็นคนแปลกหน้ากัน 3. ไร้พรมแดน (Boundless) แบบอย่าง Virtual Reality การจ่ายของออนไลน์ อาทิเช่น ซื้อจากเว็บไซต์ Alibaba หรือไม่ก็สรรพสิ่งบางอย่างแห่งสมัยก่อนเราจำเป็นต้องไหว้วานเสี่ยวซื้อจากต่างประเทศ แต่แห่งยุคปัจจุบันสามารถซื้อของผ่านออนไลน์ได้มาขวับโดยไม่ต้องคอย 4. ต่อเนื่องทุกเวลา (Stay Connect) ผู้ซื้อรู้สึกว่า เราต้องสมรรถติดต่อกันได้มาสิงสู่ทุกเมื่อ ทั้งคนอื่นสามารถต่อเนื่องเรา กับดิฉันสามารถติดต่อคนอื่นๆได้มาตลอดเวลาเหมือนกัน เห็นได้ขนมจากในที่ช่วงปัจจุบัน อีฉันขาดโทรศัพท์มือถือไม่ไหว ซึ่งแต่เดิมแห่งการสร้างธุรกิจ เราต้องโทรให้ได้เต็มที่สุดขอบเพื่อใช้โปรโมชันโทรนาทีเว้นเต็มแรง ๆ แต่ที่ปัจจุบัน เราคงจะโทรศัพท์เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ด้ามลดน้อยลง แม้ว่าจักโทรเปลี่ยน Line หรือว่า Facebook Messanger เจริญ แล้วก็ทำเอาเทรนด์พฤติกรรมที่ยุคปัจจุบันดำรงฐานะเทรนด์ Data ประกอบด้วยการลงสมัครมาก Data เพื่อสถานที่อีฉันจักสมรรถติดต่อกันได้ตลอดเวลา ซึ่งงานสถานที่เทรนด์ดำรงฐานะแบบนี้ เป็นเหตุให้คมนาคมแห่งรูปแบบแชทลงมาแจ้นยิ่งขึ้น แห่งต่างประเทศ ประกอบด้วยงานต่อเนื่องแห่งรูปแบบนี้มาช้าหลายปีจากนั้น อาทิเช่น ดิฉันจักจับจ่ายเสื้อผ้าอาภรณ์ในที่เว็บไซต์ เมื่อเข้าแห่งเว็บไซต์แล้ว จะมีกล่องแชทขึ้นไปมาจากข้างล่าง กับทักดิฉันโดยอัตโนมัติดุมีกระไรจ่ายช่วยเหลือหรือเปล่า จะเป็นเหตุให้แบรนด์มองดูสื่อสารกับผู้ใช้ได้มาทุกเมื่อ โดยแชทจักแบ่งแยกครอบครองหญิบแนวทางถือเอาว่า ภาพร่างจำเดิมประสบความสำเร็จแชทกับคนจริง ๆ คนสถานที่สอดส่องจักคอยตอบปัญหา ด้วยกันมีงานส่งประวัติการแชทกลับหาเราอีกด้วย และร่างลำดับที่สองรวมความว่า Chat Bot ครอบครองหุ่นสมองกลแห่งรอคอยตอบคำถาม เพราะกระทู้ถามแห่ง Chat Bot สามารถซูบคว้าจักดำรงฐานะกระทู้ถามฐานรากแค่นั้น ทว่าแม้ดำรงฐานะคำถามชั่ว ๆ จะอีกต่างหากไม่สมรรถตอบได้มา ประโยชน์สรรพสิ่ง Chat Bot รวมความว่าสามารถตอบปัญหาพื้นฐานแห่งหนครอบครองกระทู้ถามซ้ำ ๆ ได้มาทั้งวัน ก็เพราะว่าโปร่งใสแบรนด์ไม่ไหวขีดคั่นยุคในที่การตอบคำถามของผู้บริโภค แห่งยุคปัจจุบัน การแชทเหล่านี้จะเห็นได้จาก Facebook สถานที่ประกอบด้วยการส่งกรณีเข้าบริบูรณ์ ซึ่งหากแบรนด์ไหนสถานที่สามารถติดต่อกับดักผู้ใช้ได้ตลอดเวลา แบรนด์นั้นก็จักได้มาผู้บริโภคจากไป 5. กรณีคล่อง (Easy) ผู้ใช้ตั้งใจคดีหวานคอแร้งแห่งชีพ เห็นได้มาจากปัจจุบันเริ่มประกอบด้วยข้อความครอบครอง Cashless Society (สังคมสิ้นไร้ตัวเงิน) เจริญ เวลาจากไปรับประทานอาหารกับดักเสี่ยว แม้ดิฉันไม่ไหวพกเงินสดจากไป ดิฉันก็สามารถสยุมพรทรัพย์สมบัติแบ่งออกเพื่อนได้มา หรือการสถานที่ดิฉันสามารถกดตัวเงินออกจากตู้ ATM ได้มาโดยไม่ต้องชดใช้บัตร ในภายหน้าถ้าหากสังคมแหลมทองเป็นเข้าผู้เข้าคน Cashless Society อย่างเต็มตัว พฤติกรรมผู้บริโภคจะคล่องยิ่งกว่านี้ ก็เพราะว่าเมื่อจักจับจ่ายอย่างไรก็สมรรถสแกนได้มาโดยเร็ว ด้วยกันไม่ต้องมานั่งลงคิดบัญชีฟันอีกต่อไป ความประพฤติคดีง่ายในที่ชีวิตินทรีย์อีกต่างหากมีปัญหาการทำคอนเทนต์พร้อมด้วย พิจารณาได้มาจากใจความแห่ง Facebook สถานที่จำเป็นจะจำเป็นต้องย่อยข่าวด้วยการทำเป็นภาพอินโฟกร้างไปฟิก หรือว่าดำรงฐานะกรณีสั้น ๆ ญิบจดสามบรรทัด ก็เพราะว่าขณะนี้ การค้าขาย Feed Facebook ต่อสู้กันรุ่งเรืองเต็มที่ อีกทั้งคนจะเปล่าพอใจอ่านกระไรแห่งหนแวงเกินควรจากนั้น ถ้าอีกต่างหากจารึกข่าวสารต้นร่างยาวยิ่งนัก ๆ คนก็จำต้องเลื่อนที่อ่านไปเรื่อย ๆ ซึ่งเป็นเหตุให้เปล่าอยากแกะรอยดาม ต้นแบบสรรพสิ่งเพจเจอร์ Facebook แห่งหนก่อสร้างคอนเทนต์คว้าน่าศึกษาถือเอาว่า วิทยุติดตามตัวซินแสแล็บแพนด้า โดยแพทย์จักโพสต์แก่นสารเกี่ยวพันเทคนิคการแพทย์หรือไม่ก็สุขภาพอนามัยต่าง ๆ ครอบครองทิวทัศน์กราฟิกหการเขียน ๆ ภาพ พร้อมกับคดีสั้น ๆ สอดแทรกไข่มุกขบขัน ทำเอาเรื่องแห่งหนเข้าใจยากตกเป็นคดีที่เข้าใจง่ายงอกงาม เพราะฉะนี้ ในแง่ของงานสร้างกิจธุระ ถ้าครอบครองหุ้นส่วนหรือว่าต้นตำรับแบรนด์สถานที่ต้องการทำ PR ก็จักจำเป็นต้องก่อคอนเทนต์แจก ห้วน กระชับ เข้าใจง่าย เหิมเกริมเรื่อง เปล่าเยิ่นเย้อ นอกจากนี้ พฤติกรรมคดีคล่องยังรวมทั้งงานจับจ่ายทรัพย์สินภาพร่าง Subscription อาทิเช่น Netfix, iTune, Spotify หรือว่า Joox ซึ่งงานจับจ่ายสินทรัพย์ต้นร่าง Subscription ทำให้มนุชตกลงใจคล่องขึ้น เป็นต้นว่า ถ้าดีฉันโหยดูภาพยนตร์ 1 ความ อีฉันจักก่อเกิดการตัดสินใจตวาดจักแลดูเรื่องตรงนี้บริสุทธ์หรือเปล่า ทว่าจักจ่ายเท่าความละ 5 บาทก็ตาม แต่ว่าแม้จับจ่ายเงินตราฉบับร่าง Subscription ฉันจะไม่ต้องตกลงใจ ก็เพราะว่าอีฉันสามารถแลดูหนังอีกกี่ความตกลง หรือว่ากิจธุระสายการบิน ณขั้นแรกสายการบินจักแจกคนโดยสารจ่ายค่าเดินทางอากาศนาวาณสนนราคาไม่ผิด เสียแต่ว่าคราวหลังสายการบินจักถามคนโดยสารว่าจักปลงใจจับจ่ายใช้สอยบริการเสริม อาทิ ประกันภัย ความหนักเบากระเป๋ารถเมล์ อาหารทวีหรือเปล่า เป็นเหตุให้กินจำเป็นต้องตกลงใจเจริญ เสียแต่ว่าโปร่งสายการบินก็ทำต้นร่างว่าจ้างจากไปพ้น อาทิ แม้ภาพร่างธรรมดาๆ คุณค่าประกัน 200 ตีน ค่าทวีคูณน้ำหนักกระเป๋ารถเมล์ 200 พระบาท คุณประโยชน์ของกิน 200 พระบาท รวมครอบครอง 600 บาท ทว่าสมมติว่าดำรงฐานะเหมาก็จักรวมสรรพสิ่งในราคา 500 ตีน เป็นเหตุให้คนโดยสารปลงใจจับจ่ายใช้สอยแพ็กเกจเชียว 500 บาท ดังนี้ งานก่อการงานกับผู้ใช้ณยุคปัจจุบัน จักจำต้องทำเช่นไรตกลง ให้ผู้บริโภคประกอบด้วยการตัดสินใจสถานที่น้อยลง 6. หลงใหลได้ปลื้มความจัดเจนสถานที่โก้หรู (Luxury Experience) ดั้งเดิมผู้บริโภคจักหลงเสน่ห์กับดักสรรพสิ่งที่หรู (Luxury Product) อาทิ น.คฤหาสน์เว้นแสน แต่ว่าเวลานี้จำเป็นต้องตกลงตวาดผู้บริโภคแยกออกคุณภาพกับดักความชำนาญด้วยกันพร้อมที่จะจับจ่ายใช้สอยทรัพย์สินเพื่อจะจับจ่ายใช้สอยประสบการณ์แห่งหนดีมากกว่า ต้นแบบ สมมติว่าคุณจะทำกิจธุระร้านกาแฟ สิ่งสถานที่คุณน่าจำหน่ายนอกเหนือจากกาแฟเพียงชนิดข้างเดียวโน่นคือว่าความจัดเจนเช่นกัน เป็นต้นว่า การเสิร์ฟกาแฟ การคิดบัญชี งานสอดส่องดูแล เป็นอาทิ เพราะว่าครั้นผู้บริโภคคว้าประสบการณ์สถานที่ดีงาม ก็จักเป็นเหตุให้นกเขารู้โหยจะหวนกลับที่ร้านขายของซ้ำ อีกต้นแบบคือว่า ไม่ใช่แค่ความงานบริการขนาดนั้น ทว่าเป็นเรื่องสรรพสิ่งสิ่งที่มนุชให้มูลค่าและให้ความสำคัญจังเต็มที่ โน่นถือเอาว่า ระยะเวลา อาทิเช่น ถ้าเจ้าเอ็งเปิดร้านกาแฟ หลังจากนั้นให้ลูกค้ายืนดามแถวเพื่อจะรอคอยคิวบิกช้าเกินควร จะเป็นเหตุให้ผู้ใช้รู้ไม่พอใจ เพราะว่าเขาทบทวนดูตวาดระยะเวลาที่ชำรุดทรุดโทรมไป เขาสมรรถชดใช้เจียรสร้างประการอื่นได้เปรียบ ชนิดค๊อฟฟี่ช็อป Starbuck เมื่อลูกค้าต่อดอมเข้าคิวยาวเต็มที่ ๆ ผู้จัดการร้านรวงก็จะเรียกเจ้าหน้าที่มาเปิดแววท์เโคนร์มากขึ้น และแจกผู้ใช้สถานที่ยังยืนขึ้นประกบแถวต่อคิวสั่งเมนูอาหารคว้า เพราะว่าเขาย้ำประสบการณ์แห่งหนสะอาดให้แก่ลูกค้า นอกจากนี้ Mobile First ก็เป็นเรื่องสำคัญ อาทิเช่น ฉันแยกออกลูกค้าลงมาจับจ่ายออนไลน์ แต่ว่าเมื่อเข้าเว็บไซต์ลงมาต่อจากนั้นใช้เลว ดาวน์โหลดจำเนียร ซูมทัศนียภาพไม่ก็ขยาย ขนเช่นไรไม่ไหวพ้น ก็จะทำเอาผู้ใช้เกิดประสบการณ์แห่งหนเลว รู้สึกว่าไม่มีความสำราญกับดักแบรนด์สิ่งของอีฉัน ดังนี้ ณช่วงปัจจุบันผู้ประกอบการ คนคิดแบรนด์ ไม่ก็แม้แต่นักการตลาด คุณจะดูเท่าของซื้อของขายหรือว่าทำโปรโมชันตัดทอนแลกจัดแบ่งแถมเพียงอย่างเดี่ยวไม่ได้ จักจำเป็นต้องจ้องลึกยอมเจียรณอันที่ผู้ใช้ประสงค์ ด้วยกันคำนึงพฤติกรรมของผู้ใช้แห่งหนเปลี่ยนไปพร้อมด้วย แม้อีฉันประหวัดพฤติกรรมผู้บริโภคทั้ง 6 มุม จะทำให้ดูเหมือนว่าใฝ่ใจพวกเขา และครอบครองขัดสนเสาสถานที่เป็นเหตุให้ฉันดูเทรนด์พฤติกรรมณปีดาม ๆ ไปคว้า และพอฉันได้รู้จักมักคุ้นพฤติกรรมผู้บริโภคหลังจากนั้น จักทำเอาฉันรู้จักมักจี่ชดใช้เทคโนโลยีแยกออกกับพฤติกรรมลูกค้า เพราะฉะนี้ สมมติว่าอีฉันเข้าใจแหวผู้ใช้ของอีฉันดำรงฐานะใคร ประกอบด้วยพฤติกรรมอย่างไร หลังจากนั้นอีฉันจะจับเทคโนโลยีกระไรเข้าต่อยอดได้มาบ้าง ก็จักเป็นเหตุให้การงานสิ่งของฉันสมรรถเติบโตถัดจากได้มา ภาพอธิบายบทความขนมจาก Tirachard Kumtanom, Pexels ถอดความจาก: Creative Wisdom Podcast Podcast เพราะเธอเก่ง สิทธิวงศ์สกุล ศิขอบาศเกษมฟัง EP. ตรงนี้ภาพร่างบริบูรณ์ ๆ พอดี: SOUNDCLOUD, Spotify, PodBean ถอดความโดย: ณัฐณิชา เปรมเดชา นักศึกษายุตินวชาตเอกวิทยุกับโทรทัศน์แห่งหนทีมวารกรินฯ ผู้แยแสกิจจาณเข้าผู้เข้าคนฉบับร่างครอบจักรวาล หลงใหลงานนอนครอบครองความรู้สึกนึกคิด เสียแต่ว่าจะตาแข็งสมมติว่าไม่ได้สืบหาดราม่ายี่ตเโคนร์ในวิกาล ข้อเขียนอื่นสถานที่เธอคงแยแส ทิ่มพฤติกรรมผู้บริโภคปี 2019 ข้าง Digital Marketing ด้วยกัน Creativeจับใจความฟีประสบร์แห่งหนลุ้นแยกออกดีฉันเท่าทันด้วยกันเข้าถึงผู้ใช้งอกงาม จากกิจธุระ Thailand Zocial Awards 2019Brand Purpose บทเรียนจากจอเงินแหลมทองสถานที่มีผลกระทบความนับถือสิ่งของผู้บริโภค