การใส่ความเท่ากันระหว่างการสร้าง Awareness vs Performance และการทำให้เสมอวิธีการวัดผล Social Media Marketing

ประกบจากเรียงความเดิม 3 เทรนด์การตลาด Social Media ที่จำต้องเฝ้ามองในที่พรรษา 2020 ขนมจาก Hootsuite เรียงความนี้รวมความเนื้อหาทำให้รุ่งเรืองขึ้นขนมจาก The 5 Most Important Social Media Trends to Watch for in 2020 สรรพสิ่ง Hootsuite สองประเด็นแห่งหลงเหลือ แต่ว่าด้วยเหตุที่ฉันมีความเห็นดุคู่หัวข้อตรงนี้ประกอบด้วยความเกี่ยวพันกันพอประมาณ จึ่งตาขอรวมสรุปทั้งมวลลงมาชี้แจงด้วยกันพอให้ทุกท่านเข้าใจง่ายมากยิ่งขึ้นหนอขอรับ งานกล่าวโทษเท่าระหว่างงานทำ Brand Awareness ด้วยกัน Performance Marketing บนบานศาลกล่าว Social Media ที่ผ่านมานักการตลาดเคยกับดักการสร้าง Social media marketing เพื่อก่อสร้างการรับรู้ (awareness) เป็นหลัก แต่ว่าพร้อมด้วยการเปลี่ยนแปลงหลาย ๆ ชนิด ทั่วของเนื้อตัวเรือแพลตฟอร์มเอง เป็นต้นว่า ความการตัดทอน Organic reach กับความเปลี่ยนแปลงสรรพสิ่งการใช้งานสิ่งของผู้ซื้อ ทำให้ตอนนี้อิฉันจำต้องดูจรถึงเนื้อความการสร้าง Social media marketing ในที่ฉบับร่างยึดจุดประสงค์สิ่งของธุรกิจลงมาก่อนกำหนด เป็นต้นว่า งานก่อกำเนิดยอดขาย งานดอง lead หรืองานคลึงเข้าไปเว็บไซต์ เป็นอาทิ ซึ่งมากกว่าข้อความสรรพสิ่งกด Like และ Follow เช่นอย่างลำพัง ฉิวเฉียวครึ่งสรรพสิ่งผู้บริหารปีกการตลาดระดับสูง (44%) ระบุสั่งการก่อสร้าง conversion (Driving conversions) ครอบครองเป้าหมายอันดับไม้ ๆ แห่งงานทำ Social media marketing ซึ่งงานจักสร้างการขยายตัวคว้าจริงนั้นจำเป็นจะต้องสถิตกลเม็ด Social media ระยะยาว (Long-term strategy) แปะเป็นแนวทางเพื่อสถานที่เล่าราวแบรนด์สิ่งของอิฉันเป็นเช่นไร ไฉนจำเป็นจะต้องคัดฉัน และจักก่อสร้างหัวใจบริสุทธ์ ๆ แบ่งออกกับดักผู้ซื้อฉันได้ยังไง โดยทาง Hootsuite คว้ากล่าวขวัญวิจัยเอ็ดสถานที่พบพานสูตรในที่การสร้างการเติบโตประการยืดยาวนี้ผ่านการระคนผหัตถีระหว่างการสร้างแบรนด์กับกิจกรรมสร้างยอดจำหน่ายแตกต่าง ๆ กิจกรรมการก่อสร้างแบรนด์ (Brand-building): สนับสนุนแยกออกดิฉันบ่งบอกกับดักกลุ่มเป้าหมายว่าแบรนด์ของอิฉันดำรงฐานะยังไงและทำไมเขาทั้งหลายจำเป็นจะต้องคัดแบรนด์อิฉันกิจกรรมการสร้างยอดขาย (Sales activations): สำเร็จมุ่งติดต่อกับดักมนุษย์ที่แยแสจักซื้อของซื้อของขายกับบริการดิฉันและก่อให้เกิด Conversion ได้เร็ว (เรียกอีกอย่างว่า Performance marketing) เพราะว่าที่การแยกส่วนสัดระหว่าง Brand-building และ Sales activation นี้ ขึ้นอยู่กับดุอิฉันสิงสู่แห่งงาน B2C หรือ B2B B2C: 60% Brand-building และ 40% Sales activationsB2B: 54% Brand-building ด้วยกัน 46% Sales activations เนื้อความแห่งน่าดึงดูดคือว่ามุข Hootsuite กว้านมาหลายเคสที่ชายหาดแบรนด์ดึง Social media marketing ไปสร้างเอง in-house ขนมจากแห่งเคยว่าจ้างเอเจนซีเพื่อให้ธุรกิจกับการประสานงานสรรพสิ่งแต่ละทิศครอบครองทิศทางเดียวกันและราบลื่นมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งการประสานการก่อ Brand-building กับ Sales activation ตั้งแต่งานก่อสร้างคอนเทนต์ การปกครองบริหารแคมเปญ งานสืบหาผล รวมถึงพินิจพิจารณากับบูรณะ แห่งปี 2020 นักการตลาดที่จะประสบผลจักจำต้องสมรรถคบคิดและจัดการธุรกิจ creative พร้อมด้วย Optimize ads คว้าเร็ว (กรุ๊ปการตลาดจำเป็นจะต้องสมรรถจัดการติดกันกับดักทิศสถานที่ผลิตงานคิดค้น อาทิเช่น ออกแบบโฆษณารวมหมดในทางภาพและเนื้อความ และจับพาหะสถานที่กำเนิดมานั้นจรซื้อด้วยกัน optimize ads แตกต่าง ๆ ติดสอยห้อยตามผังแปะเก็บ ด้วยกันเกลี่ยได้มารวดเร็วแบ่งออกทันตามสถานการณ์สถานที่ขาดไม่ได้) ครบครันจัดการร่วมกับกรุ๊ป Data analyst พอให้แจ้งผลกระทบสรรพสิ่ง social media marketingในที่ทั้งหมดช่องทาง Hootsuite กว้านเคสของบริษัทนายหน้าอสังหาริมทรัพย์ที่เอ็ดในประเทศอังกฤษ สถานที่ก่อนหน้าพวกเขาว่าจ้างเอเจนซีแห่งการจัดการบริหารทาง Social Media ทั้งมวลของกองกลาง แต่ว่าพานพบจัดการติดต่อกับประสานงานกับพวกแห่งหุ้นส่วนเองเพื่อซูบปัญหาตลอดงานทำ Branding ด้วยกัน Performance marketing ตรงนั้นไม่คล่องตัวกับไม่ดีเท่าที่ควร เขาทั้งหลายแล้วจึงตกลงใจก่อเอง in-house พวกเขาอ่อย ๆ ก่อสร้างกลุ่มข้างในเพื่อจัดการเองทุกสิ่งทุกอย่างตั้งแต่ ก่อสร้างใจความ (Content creation) จรจวบจนถึงจัดการแคมเปญ จ่ายกับจัดการโฆษณาเอง หมายรวมพินิจพิจารณาประสิทธิภาพได้เองผ่าน Social Management Tool แตกต่าง ๆ เขาทั้งหลายสามารถค้นหา ทำให้เรียบเรียบเรียง และสั่งการตลอด Brand-building ด้วยกัน Sales activation โพสต์ได้เป็นอย่างดี กับถือใจว่าใจความทั้งหมดเนื้อตัวที่ช่างออกไปมีใจความกลมเกลียวกันเพราะว่าผลิตออกมาจากพวกข้างเดียว ยุคปัจจุบัน Social campaign สิ่งของเขาทั้งหลายคว้า CTR สูงจรด สิบ% พ้นเชียว ทำให้เสมอขั้นตอนวัดผลของ Social Media Marketing ขนาดที่ปัจจุบันนี้นักการตลาดจักสมรรถเข้าถึง Data คว้าเยอะแยะเต็มที่เมื่อวัดกับสมัยแต่ต้น ๆ สรรพสิ่งงานทำ Social marketing แต่ว่ากระนั้นก็ตามงานวัดความคุ้มค่าสรรพสิ่งการลงทุน หรือไม่ก็ Return on Investment (ROI) อีกทั้งนับเป็นความท้าชั้นไม้ ๆ ของนักการตลาดอยู่ดี ตอนนี้เรียกดุอีกต่างหากไม่มีวิธีการตรวจวัดที่สมบูรณ์แห่งชดใช้กันโด่งดังทั่วโลก แม้ว่านักการตลาดสถานที่บรรลุผลตรงนั้นสามารถประเมินผลประกบกันและยกระดับงานทำ Social media ขององค์กรพวกเขาได้เพราะใช้ตรีกรรมวิธีตรงนี้ จับ Social Data จรวิเคราะห์ร่วมกับ Data จากช่องทางการตลาดด้วยกันลูกค้าสัมพันธน์อื่น ๆ ซึ่งประมวลขนมจากทั้งปวงวงกลมสถานที่มีการเชื่อมต่อกับผู้ซื้อตลอดการเดินทางสรรพสิ่งเขาทั้งหลาย (Customer journey) เป็นต้นว่า Website Data กบิล CRM หมู่จุดขายหน้าร้านรวง (Point of sales) กับ Digital Analytics อื่น ๆเขาทั้งหลายเน้นความการบูรในาการช่องทางการสื่อสารหลาย ๆ ทาง (Omnichannel integration) เมื่อสามารถร่วมข่าวสารจาก social engagement กับทาง digital และพาหะเดิมที (Traditional channels) อื่น ๆ คว้าจักเป็นเหตุให้เข้าใจด้วยกันตั้ง ROI สิ่งของ Social Media marketing ได้มีประสิทธิภาพงอกงาม เพราะงานสร้าง Social Media เปล่าควรจะประเมินผลแยกจากช่องทางอื่นอย่างโดดเดี่ยวร่างแต่ก่อนเขาทั้งหลายนำจารีตการตรวจวัด ROI จากช่องทางอื่นๆ ลงมาเกลี่ยใช้กับ Social Media เป็นต้นว่า Search Engine Marketing สื่อโฆษณาโทรทัศน์ และพาหะ Out of Home ต่าง ๆ เพื่อที่จะหาวิธีวัดสถานที่สมควรกับองค์กรสิ่งของพวกเขาและซูบโจทย์ทางกิจธุระได้ เช่นกัน Hootsuite อธิบายกิจธุระแบรนด์แฟชั่นแบรนด์เอ็ดสถานที่ก่อนหน้านี้พวกเขาตรวจวัดยอดขายภูมิหลังจากคลิกสถานที่ซื่อมาจาก Facebook ads แค่นั้น ซึ่งนั่นบ่งเนื้อความดุเขาทั้งหลายจักไม่ไหวตรวจวัดยอดจำหน่ายขนมจากคนสถานที่อาจเคยมองเห็น ads ทว่าไม่ได้จ่ายเร็วแล้วเข้าเว็บไซต์เองคราวหลัง ครั้นถัดจากนั้นเขาทั้งหลายริเริ่มสืบเสาะข่าวเหล่านี้เช่นกัน ทำเอาพานพบตวาดแน่นอน ๆ ต่อจากนั้น Facebook ads campaign สิ่งของเขาทั้งหลายประกอบด้วย CPA (Cost Per Action) ต่ำยอมจด 2 เท่าพ้นทีเดียว สิ่งแห่งควรจะทำในปี 2020 จับวิธีพลิกแพลง Full-funnel ลงมาชดใช้ ชิ้นที่มักจะเป็นข้อเสียเสาสรรพสิ่งนักการตลาดลงความว่างานแบ่งการสร้าง Performance marketing ออกจากการทำ Brand awareness และชกฝืดเคืองจรจนถึงขั้นตอนงานจับจ่ายใช้สอย ดังนี้ครั้งใดก็ตามออกอุบายสร้าง Performance marketing น่าจะจำต้องประกอบด้วย Brand awarenss campaign ที่มีค่ากับดักกลุ่มเป้าหมายพร้อมด้วยทุกครั้ง (เสนอ การวางธุระ Brand awareness video ควบคู่กับ Performance-driven ads แตกต่าง ๆ พอให้มนุชแห่งดูวิดีโอเหลือบเห็น Performance ads ของอิฉันอีกด้วยเทียมเท่า – Remarketing เอาใจช่วยคว้า)ใช้ Search campaign พร้อมกันกับดัก Social campaign พ้นไปผลดีพ้นสมมติว่ากลุ่มเป้าหมายของฉันเหลือบเห็นชิ้นสถานที่อิฉันอธิบายบน Social และจากไป search หาข่าวต่อเพื่อจะจักเจอะเจอแม้ว่า ads สรรพสิ่งฝ่ายตรงข้าม ดังนั้น หากดิฉันให้ทุนใน Social Media จึ่งควรลงในที่ search เช่นกันพร้อมด้วย (จากข่าวของลูกค้าแห่งบริษัทข้าพเจ้าดูแล พบพานความเกี่ยวพันสิ่งของ organic search บนบานศาลกล่าว Google สถานที่เพิ่มพูนทุกครั้งที่ประกอบด้วยการมากขึ้นงบประมาณการยอม Facebook ads)แยกออกยุคกับดัก campaign สรรพสิ่งฉัน อย่าหลงลืมสั่งการทำ brand building campaign นั้นจำเป็นจะต้องกินเวลา การหวังผลระยะสั้นเหมือนอย่างข้างเดียวคงเปล่าพอเพียงและไม่ยั่งยืน สมมติว่า Brand awareness campaign ฉันสั้นเกินไปหรือไม่ก็เดี๋ยวลงมาครู่หนึ่งไปจนกลุ่มเป้าหมายระลึกไม่ได้ แห่งระยะยาวจักมีผลกระทบกับดัก Performance campaign พร้อมด้วยพร้อมด้วยชดใช้ UTM code เป็นประจำ ถัดจากทุก social โพสต์สิ่งของอิฉันที่ Link ไปที่เว็บไซต์น่าจะจำเป็นจะต้องมี UTM code พร้อมด้วยเสมอ พอให้ใช้ประโยชน์กับดัก Website analytics tool ประการ Google Analytics ได้ ด้วยกันพินิจพิจารณาได้มาดุโพสต์ไหนสร้างกิจกรรมแห่งมีความหมายกับดักงานของอิฉันจากสือ social บ้างด้วยกันจักนำจรชกต่อยฝืดเคืองหรือไม่ก็บูรณะทาบคว้ายังไงควานขั้นตอนวัด ROI แห่งเหมาะกับงานสรรพสิ่งฉัน ประการแห่งเจาะจงไปข้างบนดุขนาดที่ปราศจากกรรมวิธีตรวจวัดแห่งดีพร้อมไหนร่างเอ็ดเกี่ยวกับทุกงาน แม้ว่าปันออกดิฉันหาวิธีสถานที่พอเหมาะเต็มที่เกี่ยวกับงานของดิฉัน เป็นต้นว่า โปร่งใสงานอาจใช้คืน Customer Lifetime Value (ราคาตลอดช่วงอายุสรรพสิ่งคนแห่งครอบครองผู้ใช้) หรือไม่ก็โปร่งใสสถานที่อาจใช้ Cost of Acquiring a Customer (ค่าใช้จ่ายแห่งงานคว้าผู้ซื้อนวชาต) เป็นอาทิ อย่างไรก็ตาม จากบทความสถานที่ Hootsuite กว้านมาตรงนี้งานมีความชำนาญในที่การดำเนินการและจัดการ Social media marketing กับความสามารถแห่งการวิเคราะห์ประการลำพังตรงนั้นไม่พอ อีกทั้งจำเป็นจะต้องใช้คืน tool แห่งเหมาะสมทั่วแห่งการเรียกเก็บกับสั่งการพาหะ Social Media อีกด้วย แน่นอนตวาดมุข Hootsuite แล้วจึงแนะนำตัว tool ของนกเขาเองในที่การนำรายงานบทความ เพราะนักการตลาดสถานที่อ่าน Creative Talk Live ตรงนี้ พิสูจน์ทำความเข้าใจด้วยกันควานหา tool แห่งเหมาะกับธุรกิจสิ่งของตัวเองมองดูหนอครับผม อย่างสถานที่เจนแนะนำจรจัดการก่อ Digital marketing ตรงนั้น (ไม่ก็ขุดเนื้อความ Social media marketing ตามบทความนี้) ไม่มีสูตรแน่นอน แต่ละกิจธุระ แบรนด์ อุตสาหกรรม ด้วยกันแต่ละกลุ่มเป้าหมายนั้นล้วนแล้วแตกต่างกักคุมเต็มแรงในงานทำตลาดดิจิกด ดังนั้นต้องนำข้อมูลแห่งมีประโยชน์ขนมจากทั่วเรียงความตรงนี้ด้วยกันขนมจากจ้องงน่าเชื่อที่อื่นๆ ๆ จับตัวขึ้นต้นเห็นัวควานวิธีการแห่งสมน้ำสมเนื้อ ลองถูกลองผิด (Test & Learn) เพื่อหาขั้นตอนกับโมเดลที่สมควรกับดักธุรกิจทุกคนถัดไปนะครับ ภาพอธิบายข้อเขียนขนมจากMerakist, UnsplashDominika Roseclay, Pexelscottonbro, Pexels การต่อสู้ยศ มหิทธิวาณิชชาChief Digital Officer & Co-Founder at The Flight 19 Agency บทความอื่นแห่งเธออาจแหย่ 7 Checklist เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแยกออก Social Media Strategyเพิ่มประสิทธิภาพปันออก Digital Marketing สรรพสิ่งคุณพร้อมด้วย Social Media Customer Care4 Graphic Design ไอเดียเพราะด้วย Social Media พรรษา 2020